Liên hệ

Nếu quý khách nhận được sản phẩm không đúng yêu cầu hoặc bị lỗi kỹ thuật, vui lòng gửi trả lại Thành Tiến Pack để đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sau thời gian này, chúng tôi xin từ chối mọi khiếu nại liên quan đến tình trạng ngoại quan của sản phẩm.

I. Điều khoản và điều kiện đổi trả

Vui lòng đọc kỹ Điều kiện đổi trả. Yêu cầu đổi hàng được xem là hợp lệ nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

- Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn. 

- Sản phẩm bị lỗi do kỹ thuật in như sai màu sắc so với quy định, cắt sai thành phẩm, thiếu sản phẩm, không đúng theo yêu cầu thiết kế, giao không đúng sản phẩm so với đơn đặt hàng.

- Đổi trả trong vòng 7 ngày đối với hàng có sẵn được đổi hàng nếu không đúng size hàng sản xuất riêng Thành Tiến xin phép không hỗ trợ đổi chỉ hỗ trợ khi hàng xảy ra lỗi.

II. Sản phẩm áp dụng chính sách đổi trả

Dành cho tất cả các sản phẩm được đặt in tại Thành Tiến Pack

III. Thời gian áp dụng chính sách đổi trả

Sản phẩm được đổi nhiều lần trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm đơn hàng giao thành công.

IV. Các thức đổi trả sản phẩm 

Cách 1: Đổi sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng

Quý khách có thể mang sản phẩm trực tiếp đến Công ty Thành Tiến Pack tại địa chỉ: 75a Đường Nông Vụ, Phúc Lợi, Long Biên, Hà Nội trong thời gian làm việc của chúng tôi: 

+ Thứ 2 đến Thứ 6 : Sáng từ: 8h00 ÷ 12h00 , Chiều từ: 13h30 ÷ 17h30,

+ Thứ 7 từ: 8h ÷ 12h00

Cách 2: Đổi sản phẩm qua hình thức vận chuyển:

Quý khách có thể liên hệ thông báo hàng lỗi qua số hotline: 0909 906 012 hoặc email info@inthanhtien.com để chúng tôi hỗ trợ đổi trả tận nơi cho khách.

V. Chi phí vận chuyển cho việc đổi trả

Thành Tiến Pack sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển trong suốt toàn bộ quá trình đổi trả hàng hóa. 

Lưu ý: Thành Tiến Pack chỉ áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa cho đến khi quý khách hài lòng mà không áp dụng chính sách hoàn tiền đối với tất cả các trường hợp. 

Quý khách chịu trách nhiệm trực tiếp về nội dung khi xác nhận in ấn và Thành Tiến Pack có nhiệm vụ thực hiện đúng nội dung của khách khi xác nhận đơn hàng.  Thành Tiến Pack luôn mong muốn mang đến cho khách những sự hài lòng tuyệt đối nhất!